Vertrouwen spitst zijn oren wanneer verwachtingen niet uitkomen.

Het gebrek aan vertrouwen wordt gezien als één van de oorzaken van het groeiende populisme. ‘Om het wantrouwen van nu te kunnen begrijpen en overwinnen, moeten we eerst weten wat vertrouwen eigenlijk is. Want het is een complex en verwarrend begrip’, schrijft Bart Nooteboom in zijn net verschenen boek: ‘Vertrouwen. Opening naar een veranderende wereld’ […]

Lees verder

Airbnb; van vernieuwer naar volger?

Airbnb wordt vaak als voorbeeld genoemd van nieuwe geslaagde businessconcepten. Terecht! Maar nu heeft hun reputatie een deuk gekregen door een issue dat ze niet goed in de smiezen hadden. Het tij keert dan snel. Zijn ze te laat met ingrijpen?

Lees verder